Politiques de la boutique

  1. Délai d'expédition
  • Délai de traitement 

Le délai de préparation de votre commande est d'environ 1 semaine. Pendant les périodes de vacances chargées, cela peut prendre plus de temps (par exemple, le Ramadan, la période de l'Aïd ou d'autres festivités). Si vous avez besoin de votre commande plus tôt, contactez-nous pour plus d'informations sur les options de mise à niveau ou de livraison express.

  • Temps d'expédition

Délais d'expédition estimés

Belgique et Pays-Bas : 1 à 2 jours ouvrés

Reste de l'Europe : 3-5 jours ouvrables

Canada et Amérique du Nord : 3 à 5 jours ouvrés (DHL) ou 2 à 4 semaines (livraison standard)

Pour tous les autres pays, vous pouvez nous contacter au info@uniquetasbihs.com

Ces estimations d'expédition et de livraison sont susceptibles d'être retardées par la société de transport ou les douanes. 

 

  1. Politique de remboursement
  • Retour

Commandes personnalisées ne peut pas être retournés ou remboursés car ils sont fabriqués sur mesure à votre demande. 

Les autres articles doivent être retournés dans les 14 jours. Veuillez nous contacter avant de retourner un article. Tous les articles doivent être soigneusement emballés pour éviter tout dommage. Les frais de transport ne seront pas remboursés. 

 

  • Annulation

Les articles personnalisés ne peuvent être annulés que si nous n'avons pas encore commencé à travailler sur votre commande. Sinon, vous aurez la possibilité d'annuler uniquement les articles que nous n'avons pas commencé à personnaliser. 

L'annulation d'articles non personnalisés peut être effectuée tant que les articles n'ont pas été expédiés. 

  1. Frais de douane et taxes d'importation

Les acheteurs sont responsables de toutes les taxes douanières et d'importation qui peuvent s'appliquer. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus aux douanes.

 

  1. Autre

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous contacter au info@uniquetasbihs.com